Мадам Малкин — владелица «Магазина мадам Малкин. Одежда на все случаи жизни». Одновременно является продавщицей и портнихой в этом магазине. Она тут же подгонит выбранную мантию по фигуре, причём использует при этом минимум магии.
Мадам Малкин не делает разницы между своими клиентами: с равным усердием тут обслужат и потомственного аристократа-чистокровку и впервые пришедшего в Косой переулок маглорождённого волшебника. Однако портниха не отличается ни смелостью, ни решительностью: если между клиентами возникнет ссора, мадам Малкин сначала попробует примирить спорщиков, но потом, скорее всего, сделает вид, будто ничего не произошло. В наивной надежде, что ничего и не произойдёт.
LEGO